1.4 مليون متابع لحسابات «الوطني» على مواقع التواصل
نجح بنك الكويت الوطني في تحقيق أوسع انتشار على مواقع التواصل الاجتماعي مع وصول عدد متابعيه على مختلف هذه المواقع إلى 1.4 مليون متابع كما في نهاية عام 2018، محققًا نموًا كبيرًا وصل إلى %66 في آخر ثلاث سنوات.
وقد استحوذ بنك الكويت الوطني على حصة أغلبية المتابعين على هذه المواقع من خلال المضمون التفاعلي الذي يوفره على صفحاته التفاعلية والذي يتنوع بين حملات توعوية وتثقيفية وإعلامية، بالإضافة إلى المحتوى الترفيهي ومسابقات التحدي التي تقدم أكثر الجوائز قيمة والأكبر مكافأة.
وقال المدير التنفيذي لإدارة العلاقات العامة في بنك الكويت الوطني عبدالمحسن الرشيد إن صفحات بنك الكويت الوطني على مواقع التواصل الاجتماعي تشكل إحدى أهم وسائل تواصلنا مع العملاء، وعليه فنحن حريصون على أن تعكس هذه الصفحات القيم التي لطالما تميّز بها البنك.
وأضاف الرشيد أن النجاح والانتشار اللذين تحققهما صفحات البنك الرسمية يؤكدان أننا على الطريق الصحيح في ما نقدمه لعملائنا، حيث حافظت صفحاتنا على أعلى نسبة نمو على مستوى القطاع المصرفي، كما أن صفحاتنا شكّلت منبرًا فعالاً لحملة سباق الوطني للمشي التي نجحت لاحقاً في حصد أكثر من 14 ألف مسجل الكترونيًا.
وأكد الرشيد أن صفحات الوطني على مواقع التواصل تحظى بأعلى نسبة مشاركات في المسابقات بين أقرانها، كما تتميز بأنها الأسرع في الرد على عملائها لتصبح بمنزلة قناة رسمية في الاستجابة للعملاء، وتحظى بثقتهم وتتواصل معهم على مدار الساعة.
ومن حيث المضمون، أشار الرشيد إلى أن المسؤولية الاجتماعية التي لطالما كانت أولوية في قيمنا كبنك محلي عريق ترجمتها صفحاتنا الاجتماعية من خلال اطلاق حملات توعوية ضخمة على مدار العام بالتعاون مع عديد المؤسسات والجهات في الكويت.
كما لفت الرشيد إلى أن القفزة الحقيقية التي قمنا بها هي توسعة انتشارنا ليس فقط تجاه الأفراد وانما أيضا المستثمرين وأصحاب الاعمال من خلال موقع لينكد إن الذي يتيح لنا بمضمونه تغطية تقاريرنا الاقتصادية الاسبوعية التي تقدم قراءات ورؤية مهمة لأسواق الكويت والمنطقة.
